Pourquoi votre abonnement s'est-il renouvelé automatiquement ?

Notre application fonctionne sur la base d’un abonnement, ce qui signifie que vous êtes facturé(e) à l’avance selon le plan choisi, et qu’il se renouvelle automatiquement jusqu’à ce que vous décidiez de l’annuler.

Remarque importante : La suppression de l’application ou de votre compte ne résilie pas votre abonnement. De plus, selon la plateforme utilisée pour l’achat, il se peut que l’abonnement n’apparaisse pas dans la liste des abonnements de l’App Store ou de Google Play, et ne puisse donc pas être annulé directement depuis ces services.

Pour éviter d’être facturé(e) lors du prochain renouvellement, pensez à annuler votre abonnement au moins un jour avant cette date.

Pour des instructions détaillées sur l’annulation, consultez notre article Comment annuler votre abonnement.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou avez besoin d'aide — nous sommes là pour vous.