Politique d’Abonnement et de Remboursement

Politique d’Abonnement

L'Utilisateur accepte qu'après l'achat d'un Abonnement, Organic Apps puisse inscrire l'Utilisateur à un renouvellement automatique de l'Abonnement, en débitant les Frais en vigueur à ce moment-là du moyen de paiement utilisé par l'Utilisateur pour effectuer l'achat initial de l'Abonnement ou la commande d'inscription. Si l'Utilisateur souscrit à un Abonnement avec renouvellement automatique, il accepte de payer les Frais en vigueur au moment du renouvellement, qui peuvent être modifiés à la seule discrétion d'Organic Apps. Si l'Utilisateur n'accepte pas le renouvellement ou les modifications, il doit annuler son Abonnement avant la prochaine période de facturation. Sinon, l'Abonnement sera automatiquement renouvelé aux Frais et à la durée en vigueur pour la période d'Abonnement suivante.

Votre Abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période jusqu'à ce que vous l'annuliez. Veuillez noter que SUPPRIMER L'APPLICATION NE MET PAS FIN À VOTRE ABONNEMENT.

Si un Abonnement est acheté ou activé sur l’App Store :

Les utilisateurs peuvent annuler un essai gratuit ou un Abonnement à tout moment en désactivant le renouvellement automatique dans les paramètres de leur compte Apple ID. Pour éviter d’être facturés, les utilisateurs doivent annuler leur Abonnement dans les paramètres de leur compte Apple ID au moins 24 heures avant la fin de l'essai gratuit ou de la période d’Abonnement en cours. En savoir plus sur la gestion des Abonnements (et comment les annuler) sur la page d'assistance Apple.

Si un Abonnement est acheté ou activé sur le Play Store :

Les utilisateurs peuvent annuler un essai gratuit ou un Abonnement à tout moment en désactivant le renouvellement automatique dans les paramètres de leur compte Google. Pour éviter d’être facturés, les utilisateurs doivent annuler leur Abonnement dans les paramètres de leur compte Google au moins 24 heures avant la fin de l'essai gratuit ou de la période d’Abonnement en cours. En savoir plus sur la gestion des Abonnements (et comment les annuler) sur la page d'assistance Google Play.

Si un Abonnement est acheté ou un essai est activé sur les Sites Web :

Pour éviter d’être facturés, les utilisateurs peuvent annuler l’Abonnement avant la fin de la période en cours dans leur compte utilisateur. Les utilisateurs peuvent initier l'annulation de leur Abonnement comme suit :

1. Ouvrez l’application OrganicFit, OrganicDance, OrganicMeals, OrganicMan ou OrganicWalk.
2. Allez dans votre profil.
3. Sélectionnez l'option Gérer l’abonnement.

L'annulation de votre Abonnement signifie que le renouvellement automatique sera désactivé, mais vous continuerez à avoir accès à toutes les fonctionnalités de votre Abonnement pour le reste de la période en cours.

Nous accordons une grande importance à nos clients, et vous pouvez annuler votre Abonnement à tout moment sur demande. Vous pouvez nous contacter via notre Centre de Support ou par e-mail à [email protected].

Politique de Remboursement

Après quatorze (14) jours à compter du début d’un Abonnement et avant trente (30) jours à compter de cette date, l’Utilisateur peut demander un remboursement de tout paiement anticipé si les Services ne fonctionnent pas conformément aux présentes Conditions Générales d’Utilisation ou si l’Utilisateur n’a obtenu aucun résultat visible ou mesurable.

Organic Apps se réserve le droit de refuser tout remboursement en cas d’erreur de l’Utilisateur ou de non-utilisation des Services, à son entière discrétion raisonnable. Organic Apps examinera les demandes de remboursement et informera l’Utilisateur par e-mail de leur approbation ou non. Les demandes de remboursement approuvées seront traitées et seront automatiquement appliquées à la carte de crédit enregistrée de l'Utilisateur ou à son moyen de paiement original dans un délai de quatorze (14) jours après l’approbation.

Pour plus de clarté, aucun Abonnement ne sera annulé et aucun remboursement ne sera accordé en raison de l’insatisfaction générale de l’Utilisateur, de raisons personnelles ou financières et/ou de conditions médicales.

Utilisateurs des États-Unis

Si l'Utilisateur réside en Californie ou dans le Connecticut, il peut annuler un achat d’Abonnement à tout moment avant minuit du troisième jour ouvrable suivant la date dudit achat et recevoir un remboursement complet, sauf en cas de violation des présentes Conditions Générales d’Utilisation par l’Utilisateur.

Utilisateurs de l’Union Européenne

Si l'Utilisateur réside dans l’UE, il a le droit de se rétracter d’un Abonnement ou d’un autre contrat d'achat de contenu numérique sans frais et sans fournir de raison dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date effective de cet achat. Le droit de rétractation ne s’applique pas si l’exécution du contrat a commencé avec le consentement préalable et exprès de l’Utilisateur et la reconnaissance qu’il perdra ce droit de rétractation. L’UTILISATEUR CONSENT EXPRESSÉMENT À L’EXÉCUTION IMMÉDIATE DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET RECONNAÎT QU’IL PERDRA LE DROIT DE RÉTRACTATION UNE FOIS QUE LES SERVEURS D’ORGANIC APPS AURONT VALIDÉ L’ACHAT ET QUE L’UTILISATEUR AURA REÇU AVEC SUCCÈS L’ACHAT CONCERNÉ.