So kündigst du dein Abonnement

Wichtig: Das Löschen der App oder deines Kontos beendet das Abo nicht automatisch.

Es tut uns leid, dass du gehst, aber wir helfen dir gerne bei der Kündigung deines Abos. Um die nächste Abbuchung zu vermeiden, kündige dein Abo bitte mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum.

Der Kündigungsvorgang hängt davon ab, wo du dein Abo abgeschlossen hast:

Über den App Store oder Google Play kündigen

• Wenn du dein Abo über den App Store abgeschlossen hast, kannst du es über diesen Link oder in deinen Apple-ID-Einstellungen kündigen.
• Wenn du dein Abo über Google Play abgeschlossen hast, kannst du es über diesen Link oder in der Google Play Store App kündigen.

In der App kündigen

Du kannst dein Abo auch direkt in der App kündigen:

1. Öffne den Tab Ich.
2. Tippe oben rechts auf das Zahnradsymbol.
3. Tippe auf Abonnement verwalten.

Hinweis: Wenn die Option Abonnement verwalten nicht angezeigt wird, verwendest du möglicherweise ein kostenloses Konto. Logge dich aus und wieder mit deinem kostenpflichtigen Konto ein. Weitere Hilfe findest du im Artikel Was tun, wenn die App erneut zur Zahlung auffordert?.

Über den Support kündigen

Wenn du Hilfe brauchst oder eine Bestätigung möchtest, dass dein Abo gekündigt wurde:

1. Gehe zum Tab Ich.
2. Tippe auf Hilfe & Support Center.
3. Tippe auf Kontakt Support.

Oder schreibe uns direkt an [email protected].

Wenn du Fragen hast oder Hilfe brauchst, kontaktier uns einfach – wir helfen dir gern weiter.