Warum wurde Ihr Abonnement automatisch verlängert?
Unsere App funktioniert mit einem Abonnementmodell. Das heißt: Sie wählen einen Plan, zahlen im Voraus – und Ihr Abonnement verlängert sich automatisch, bis Sie es kündigen.
Wichtig: Das Löschen der App oder Ihres Kontos beendet das Abonnement nicht. Je nachdem, über welche Plattform Sie Ihr Abo abgeschlossen haben, erscheint es möglicherweise nicht in der App-Store-/Google-Play-Abonnementliste – und kann dort nicht direkt gekündigt werden.
Um weitere Abbuchungen zu vermeiden, kündigen Sie bitte mindestens einen Tag vor dem Verlängerungsdatum.
Wie Sie Ihr Abonnement kündigen können, erklären wir Schritt für Schritt in diesem Artikel.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen – wir sind für Sie da.