Articles dans cette section

Que faire si les instructions vocales ne correspondent pas à la vidéo

Si les instructions vocales d’un entraînement ne correspondent pas aux mouvements affichés à l’écran, veuillez nous en informer. Cela nous aide à examiner le problème et à le résoudre aussi rapidement que possible.

Voici ce qu’il faut faire :

  1. Allez dans l’onglet Moi.
  2. Touchez Centre d'aide et de support.
  3. Touchez Contacter le support.

[fr] contact_2.jpg [fr] contact_3.jpg

Lorsque vous contactez l’assistance

Veuillez inclure les informations suivantes dans votre message :

  • Le nom de l’entraînement dans lequel vous avez remarqué l’incohérence.
  • Si possible, une courte vidéo montrant le problème.

Plus vous nous fournissez de détails, plus nous pourrons analyser et corriger le problème rapidement. Merci de nous aider à rendre votre expérience d’entraînement fluide et précise !

N’hésitez pas à nous contacter. Si vous avez des questions ou besoin d’aide, nous sommes là pour vous.