L'application vous demande de payer à nouveau

Si l'application vous demande d'acheter un autre abonnement après l'achat sur le site, cela signifie que vous avez accidentellement créé un nouveau compte gratuit.

Ouvrez l'application et attendez quelques secondes. Pour fermer la fenêtre contextuelle, cliquez simplement quelques fois dans le coin supérieur gauche de la fenêtre (le X peut ne pas apparaître). Cette action fermera rapidement la fenêtre contextuelle et vous ramènera à l'interface principale.

Appuyez d'abord sur Se déconnecter:

Pour accéder à votre compte payant :

1. Appuyez sur Démarrer.
2. Sélectionnez Oui, j'ai déjà un compte.

Connectez-vous à l'aide de l'adresse électronique et du mot de passe définis lors de l'inscription.

Si vous n'avez pas créé de mot de passe, le seul moyen d'accéder à l'application est d'utiliser l'option Mot de passe oublié.

1. Appuyez sur Démarrer.
2. Sélectionnez Oui, j'ai déjà un compte.
3. Appuyez sur Mot de passe oublié.

Vous recevrez un lien de réinitialisation du mot de passe pour vous connecter à l'application.

Si ce problème ne peut être résolu, veuillez nous contacter [email protected].