ORGANIC APPS HELPПодписка
Articles in this section

Как восстановить подписку

Если вы оформили подписку через App Store или Google Play, но после входа приложение снова запрашивает оплату, выполните следующие шаги для восстановления подписки:

  1. Прокрутите экран оплаты вниз.
  2. Нажмите Восстановить покупки.

[ru] restore_subscription_1.jpg [ru] restore_subscription_2.jpg

Дополнительные шаги

Если после выполнения этих шагов на экране появляется большая «X», попробуйте следующее:

  1. Несколько раз нажмите в верхнем левом углу, чтобы закрыть экран оплаты.
  2. Перейдите в Настройки профиля.
  3. Прокрутите вниз и нажмите Восстановить подписку.

[ru] restore_subscription_3.jpg [ru] restore_subscription_4.jpg [ru] restore_subscription_5.jpg

Если проблема сохраняется, свяжитесь с нашей службой поддержки — мы постараемся помочь как можно скорее.