Статьи в этом разделе

Как восстановить подписку

Если вы оформили подписку через App Store или Google Play, но после входа приложение снова запрашивает оплату, выполните следующие шаги для восстановления подписки:

  1. Прокрутите экран оплаты вниз.
  2. Нажмите Восстановить покупки.

[ru] restore_subscription_1.jpg [ru] restore_subscription_2.jpg

Дополнительные шаги

Если после выполнения этих шагов на экране появляется большая «X», попробуйте следующее:

  1. Несколько раз нажмите в верхнем левом углу, чтобы закрыть экран оплаты.
  2. Перейдите в Настройки профиля.
  3. Прокрутите вниз и нажмите Восстановить подписку.

[ru] restore_subscription_3.jpg [ru] restore_subscription_4.jpg [ru] restore_subscription_5.jpg

Если проблема сохраняется, свяжитесь с нашей службой поддержки — мы постараемся помочь как можно скорее.