¿Por qué se renovó automáticamente tu suscripción?

Nuestra app funciona con un modelo de suscripción, lo que significa que se te cobrará por adelantado según el plan elegido y que se renovará automáticamente hasta que decidas cancelarlo.

Importante: Eliminar la app o tu cuenta no cancela tu suscripción. Además, según la plataforma en la que compraste la suscripción, es posible que no aparezca en tu lista de suscripciones del App Store o Google Play y, por lo tanto, no se pueda cancelar directamente desde allí.

Para evitar que se realice un nuevo cobro, cancela tu suscripción al menos un día antes de la fecha de renovación.

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo cancelar, consulta nuestro artículo Cómo cancelar tu suscripción.

No dudes en contactarnos. Si tienes preguntas o necesitas ayuda, estamos aquí para ti.