Política de Suscripción y Reembolso

Política de Suscripción

El Usuario acepta que, tras la compra de cualquier Suscripción, Organic Apps puede inscribir al Usuario en la renovación automática de la Suscripción, deduciendo la tarifa vigente en ese momento del método de pago utilizado por el Usuario para completar la compra inicial de la Suscripción o el pedido de inscripción. Si el Usuario adquiere una Suscripción con renovación automática, acepta pagar las tarifas vigentes en el momento de la renovación, que pueden cambiar a discreción exclusiva de Organic Apps. Si el Usuario no está de acuerdo con la renovación o con los cambios, debe cancelar su Suscripción antes del siguiente período de facturación; de lo contrario, la Suscripción se renovará automáticamente con la tarifa y duración vigentes en ese momento para el siguiente período de Suscripción.

Su Suscripción se renueva automáticamente al final de cada período hasta que la cancele. Tenga en cuenta que ELIMINAR LA APLICACIÓN NO CANCELA SU SUSCRIPCIÓN.

Si una Suscripción se adquiere o se activa en la App Store:

Los usuarios pueden cancelar una prueba gratuita o una Suscripción en cualquier momento desactivando la renovación automática en la configuración de su cuenta de Apple ID. Para evitar cargos, los usuarios deben cancelar su Suscripción en la configuración de su cuenta de Apple ID al menos 24 horas antes del final del período de prueba gratuita o del período actual de la Suscripción. Obtenga más información sobre cómo gestionar sus Suscripciones (y cómo cancelarlas) en la página de soporte de Apple.

Si una Suscripción se adquiere o se activa en Play Market:

Los usuarios pueden cancelar una prueba gratuita o una Suscripción en cualquier momento desactivando la renovación automática en la configuración de su cuenta de Google. Para evitar cargos, los usuarios deben cancelar la Suscripción en la configuración de su cuenta de Google al menos 24 horas antes del final del período de prueba gratuita o del período actual de la Suscripción. Obtenga más información sobre cómo gestionar sus Suscripciones (y cómo cancelarlas) en la página de soporte de Google Play.

Si una Suscripción se adquiere o una prueba se activa en los Sitios Web:

Para evitar cargos, los usuarios pueden cancelar la Suscripción antes del final del período vigente en su cuenta de usuario. Los usuarios pueden iniciar la cancelación de la Suscripción de la siguiente manera:

1. Abra la aplicación OrganicFit, OrganicDance, OrganicMeals, OrganicMan o OrganicWalk.
2. Vaya a su perfil.
3. Seleccione la opción Gestionar la suscripción.

Cancelar su Suscripción significa que la renovación automática se desactivará, pero seguirá teniendo acceso a todas las funciones de su Suscripción durante el tiempo restante de su período actual.

Valoramos a nuestros clientes, y usted puede cancelar su Suscripción en cualquier momento bajo solicitud. Puede contactarnos a través de nuestro Centro de Soporte o enviarnos un correo electrónico a [email protected].

Política de Reembolso

Después de catorce (14) días desde el inicio de una Suscripción y antes de treinta (30) días desde el inicio de dicha Suscripción, el Usuario puede solicitar un reembolso de cualquier pago anticipado en caso de que los Servicios no funcionen de acuerdo con estos Términos de Servicio o si el Usuario no ha logrado resultados visibles o medibles.

Organic Apps se reserva el derecho de denegar cualquier reembolso debido a errores del Usuario o al no uso de los Servicios a su exclusivo y razonable criterio. Organic Apps revisará las solicitudes de reembolso y notificará al Usuario por correo electrónico si se aprueban los reembolsos. Las solicitudes de reembolso aprobadas serán procesadas y se aplicarán automáticamente a la tarjeta de crédito registrada o al método de pago original del Usuario dentro de los catorce (14) días posteriores a la aprobación.

Para mayor claridad, no se cancelará ninguna Suscripción ni se otorgarán reembolsos debido a insatisfacción general del Usuario, razones personales o financieras, y/o condiciones médicas.

Usuarios de los Estados Unidos

Si el Usuario reside en California o Connecticut, puede cancelar una compra de Suscripción en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día hábil posterior a la fecha de dicha compra y recibir un reembolso completo, siempre que no haya incumplido estos Términos de Servicio.

Usuarios de la UE

Si el Usuario reside en la UE, tiene derecho a desistir de una Suscripción u otro acuerdo para la compra de contenido digital sin cargo y sin dar ninguna razón dentro de los catorce (14) días desde la fecha efectiva de dicha compra. El derecho de desistimiento no se aplica si la ejecución del acuerdo ha comenzado con el consentimiento previo y expreso del Usuario, y el reconocimiento de que perderá el derecho de desistimiento. EL USUARIO AQUÍ EXPRESAMENTE ACEPTA LA EJECUCIÓN INMEDIATA DE ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO Y RECONOCE QUE PERDERÁ EL DERECHO DE DESISTIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO UNA VEZ QUE LOS SERVIDORES DE ORGANIC APPS VALIDEN LA COMPRA Y EL USUARIO RECIBA EXITOSAMENTE LA COMPRA APLICABLE.