Was tun, wenn ein abgeschlossenes Training nicht gespeichert wird?

Wenn ein Training nicht als abgeschlossen angezeigt wird und die nächste Einheit gesperrt bleibt, können Sie das wie folgt beheben.

Wichtig: Ein Training gilt nur dann als abgeschlossen, wenn Sie mehr als 60 % der Einheit absolviert haben.

Wenn Sie dies getan haben, die Einheit aber dennoch nicht gespeichert wird, versuchen Sie bitte Folgendes:

1. Schließen Sie die App vollständig.
2. Entfernen Sie sie aus der Liste der aktiven Apps, damit sie nicht im Hintergrund weiterläuft.
3. Öffnen Sie die App erneut.

Hilft das nicht, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Löschen Sie die App von Ihrem Gerät.
2. Starten Sie Ihr Smartphone neu.
3. Installieren Sie die App erneut.
4. Warten Sie einige Minuten, bevor Sie sie öffnen.

Wenn Sie immer noch Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.