Статьи в этом разделе
Приложение просит заплатить еще раз
Если вы уже купили подписку на нашем сайте, но приложение снова требует оплату, это означает, что вы случайно создали новый бесплатный аккаунт.
Откройте приложение и подождите несколько секунд. Чтобы закрыть всплывающее окно, несколько раз нажмите в верхнем левом углу окна (значок X может не появиться). Это действие быстро закроет окно и вернет вас к основному интерфейсу.
- Перейдите во вкладку Я и нажмите Настройки (значок шестеренки).
- Нажмите Выход.
Чтобы получить доступ к вашей платной учетной записи:
- Выберите Начать.
- Нажмите Да, у меня уже есть аккаунт.
Войдите, используя адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации.
Если вы не создавали пароль, единственный способ получить доступ к приложению — через опцию Забыли пароль.
- Нажмите Начать.
- Нажмите Да, у меня уже есть аккаунт.
- Нажмите Забыли пароль.
Если проблему не удается решить, свяжитесь с нами по адресу [email protected].