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Qué hacer si un entrenamiento completado no se guarda
Si un entrenamiento no aparece como completado y la siguiente sesión sigue bloqueada, aquí te mostramos cómo solucionarlo.
Importante: necesitas completar más del 60 % del entrenamiento para que se considere finalizado.
Si ya lo hiciste, pero la sesión aún no se guarda, prueba estos pasos:
- Cierra la app.
- Elíminala de la lista de apps activas para asegurarte de que no esté funcionando en segundo plano.
- Vuelve a abrir la app.
Si eso no soluciona el problema, intenta lo siguiente:
- Elimina la app.
- Reinicia tu teléfono.
- Instala la app nuevamente.
- Espera unos minutos antes de abrirla.
Si sigues teniendo problemas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.