Política de Assinatura e Reembolso

Política de Assinatura

O Usuário concorda que, ao adquirir qualquer Assinatura, a Organic Apps pode inscrever o Usuário na renovação automática da Assinatura, debitando o valor da Taxa vigente do método de pagamento usado pelo Usuário para concluir a compra inicial ou o pedido de inscrição. Se o Usuário adquirir uma Assinatura com renovação automática, ele concorda em pagar as Taxas vigentes no momento da renovação, que podem ser alteradas a critério exclusivo da Organic Apps. Caso o Usuário não concorde com a renovação ou qualquer alteração, ele deve cancelar sua Assinatura antes do próximo período de faturamento; caso contrário, a Assinatura será renovada automaticamente pela Taxa e duração vigentes para o próximo período de Assinatura.

Sua Assinatura é renovada automaticamente ao final de cada período até que você a cancele. Observe que EXCLUIR O APLICATIVO NÃO CANCELA SUA ASSINATURA.

Se uma Assinatura for adquirida ou ativada na App Store:

Os usuários podem cancelar um período de teste gratuito ou uma Assinatura a qualquer momento desativando a renovação automática nas configurações da conta Apple ID. Para evitar cobranças, os usuários devem cancelar sua Assinatura nas configurações da conta Apple ID pelo menos 24 horas antes do final do período de teste gratuito ou do período de Assinatura atual. Saiba mais sobre como gerenciar Assinaturas (e como cancelá-las) na página de suporte da Apple.

Se uma Assinatura for adquirida ou ativada na Play Store:

Os usuários podem cancelar um período de teste gratuito ou uma Assinatura a qualquer momento desativando a renovação automática nas configurações da conta Google. Para evitar cobranças, os usuários devem cancelar sua Assinatura nas configurações da conta Google pelo menos 24 horas antes do final do período de teste gratuito ou do período de Assinatura atual. Saiba mais sobre como gerenciar Assinaturas (e como cancelá-las) na página de suporte do Google Play.

Se uma Assinatura for adquirida ou um período de teste for ativado nos Sites:

Para evitar cobranças, os usuários podem cancelar a Assinatura antes do final do período em andamento na Conta do Usuário. Os usuários podem iniciar o cancelamento da Assinatura:

1. Abra o aplicativo OrganicFit, OrganicDance, OrganicMeals, OrganicMan ou OrganicWalk.
2. Vá para o seu perfil.
3. Selecione a opção Gerir a subscrição.

Cancelar sua Assinatura significa que a renovação automática será desativada, mas você ainda terá acesso a todos os recursos da Assinatura pelo restante do período atual.

Valorizamos nossos clientes, e você pode cancelar sua Assinatura a qualquer momento mediante solicitação. Você pode entrar em contato conosco através do nosso Centro de Suporte ou por e-mail em [email protected].

Política de Reembolso

Após catorze (14) dias do início de uma Assinatura e antes de trinta (30) dias do início da mesma, o Usuário pode solicitar o reembolso de quaisquer pagamentos antecipados caso os Serviços não funcionem de acordo com estes Termos de Serviço ou se o Usuário não alcançar resultados visíveis ou mensuráveis.

A Organic Apps reserva-se o direito de negar qualquer reembolso devido a erro do Usuário ou não utilização dos Serviços, a seu exclusivo critério razoável. A Organic Apps analisará as solicitações de reembolso e notificará o Usuário por e-mail se os reembolsos forem aprovados. As solicitações de reembolso aprovadas serão processadas e automaticamente aplicadas ao cartão de crédito registrado do Usuário ou ao método de pagamento original dentro de quatorze (14) dias após a aprovação.

Para evitar dúvidas, nenhuma Assinatura será encerrada e nenhum reembolso será concedido devido à insatisfação geral do Usuário, razões pessoais ou financeiras e/ou condições médicas.

Usuários dos Estados Unidos

Se o Usuário residir na Califórnia ou em Connecticut, poderá cancelar uma compra de Assinatura a qualquer momento antes da meia-noite do terceiro dia útil após a data de tal compra e receber um reembolso total, exceto em caso de violação destes Termos de Serviço pelo Usuário.

Usuários da União Europeia

Se o Usuário residir na UE, ele tem o direito de desistir de uma Assinatura ou outro contrato para a compra de conteúdo digital sem custos e sem fornecer qualquer motivo dentro de quatorze (14) dias a partir da data efetiva da compra. O direito de desistência não se aplica se a execução do contrato tiver começado com o consentimento prévio e expresso do Usuário e o reconhecimento de que ele perderá esse direito. O USUÁRIO CONSENTE EXPRESSAMENTE COM A EXECUÇÃO IMEDIATA DESTES TERMOS DE SERVIÇO E RECONHECE QUE PERDERÁ O DIREITO DE DESISTÊNCIA UMA VEZ QUE OS SERVIDORES DA ORGANIC APPS VALIDAREM A COMPRA E O USUÁRIO RECEBER COM SUCESSO A COMPRA APLICÁVEL.